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12315投诉教育机构有用吗

理财论坛分类: 交流12315投诉教育机构有用吗
中国理财网 管理员 提问于 2周 以前

12315投诉培训班退费有用吗?

根据网友反馈12315投诉,基本上都是管用的。

消费者权益保护的相关要求规定:

1、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。

2、人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。

12315投诉培训班退费有用吗?培训机构最怕什么举报
培训机构最怕什么举报?

培训机构不退费最有效方式

方式一:和商家协商

和商家协商能够最大限度的节约你时间成本,精力,和金钱的方式,协商也是有技巧的,不能盲目,态度要好,不然很容易谈崩,最重要一点,不能让别人考出来你不想学了,让机构抓住把柄。当遇到黑心商家了,你也不要急,尽力收集商家的证据,将证据牢牢掌握在自己手里,准备走下一个流程;

方拾二:政府部门协调

和当地政府协商,也可以打市长热线或者消费者委员会电话;

三、媒体舆论帮忙

现在媒体很发达,基本有热点都能帮你报道,如果商家自己无证经营,也不愿意政府部门协商,那你就不要犹豫了,找几个当地媒体,将你手头证据给他们,让他们帮你曝光这个黑心机构,之前的同学间录音、上课视频都是很重要证据,跟媒体爆料时,要找对噱头。

四、司法途径

我也有建议:1、12348免费法律援助热线;2、去当地司法局,也有免费咨询律师;3、街道会不定期有驻点律师。

大家可以先通过这三个途径,找律师判定下你这个情况胜数有多大,要准备些什么材料,有些律师会建议你自己打,不找律师,就当学习下吧。

2个回答
中国理财网 管理员 回答于 2周 以前

当然有用啦!国家对校外培训机构进行整顿了。6月1日国家市场监管总局集中对新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思书院、作业帮、猿辅导等15家校外培训机构处罚款3650万元。”这些培训机构虚构资质:号称85%的老师来自985、211大学,实际不到15%。 监管部门提醒广大消费者:家长和学生要理性看待校外培训机构对课程效果和内容的承诺,对培训效果、优质师资、消费分期、低价甚至零元课程等宣传,做到不轻信、不盲从。学生和家长要从案件中知法、学法,充分行使自己的知情权、自主选择权、公平交易权等合法权利。遇到自身合法权益受到侵害的情形,可以留存相关证据材料,通过登录全国12315平台或拨打12315热线电话进行投诉举报。

中国理财网 管理员 回答于 2周 以前

12315投诉补习机构有用的,12315可以将投诉移交给文化教育主管部门。

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