你知道谷歌秘密实验室是一个怎么样的地方吗?

你可能听过谷歌无人车、谷歌智能机器人,谷歌眼镜或高空气球网络计划,但你知道这些创新产品是由谷歌创立的秘密研发实验室X,从2010年开始为解决世界议题所展开的实验与研究项目吗?

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谷歌实验室被称为登月工厂

X又被称为登月工厂,掌舵者负责指导日常营运,希望藉由科技上的突破,进行一些在今日看起来像科幻小说情节的不可能的任务。除了研发项目的特殊与创新,X的秘密还在于打造一个员工全体上下都惯于着手大胆、冒险案子的组织文化。现在就让公子义带你一起进入谷歌的登月工厂寻宝吧!

公子义发现谷歌之所以使用“登月”一词是要提醒他们的工作人员维持宏大的愿景,持续做梦;之所以使用“工厂”这词是要提醒他们的愿景要具体,有具体的计划使之实现。

登月蓝图:漫天乐观 v.s. 热切怀疑

在乐观与怀疑当中找到平衡,将现实融入愿景中,在X里,许多跨界合作时刻都在发生。在X内绕上一圈,你不难看到航天工程师和时尚设计师并肩合作,或 者前军事指挥官和激光专家正一同激荡创意。就好像X公司官网的组织宣言里所提到的登月蓝图—在巨大问题、激进解决方案、突破性科技间,寻求交集路口。

登月工厂其实是一个混乱不堪的地方!

但是,登月工厂有个秘密。它其实是个满混乱的地方。公子义发现他们的做法并不是假装混乱不存在,反而是让混乱成为公司优势;他们绝大时间都在证明自己是错误的,也就是说,他们先让问题最困难的部分显露出来,他们最常兴奋又开心地问:今天我们要怎么毁掉我们的计划?

以谷歌无人驾驶车为例,在发展早期时也曾经历过设计的观点转移—将原先应紧急状况的设计(由人类接手),更改成全程都由系统自行驾驶人类 成全然乘客,这也改变了无人车之后的发展故事。

谷歌无人车万千由系统自动驾驶

现在,无人车发展进度已可以完全由系统自动驾驶,也已实际在加州与德州的道路上跑了140万英哩。这就 是X的魔咒之一,有时候改变观点比表现聪明,更为强大。

打造独特组织文化与策略 鼓励人们拥抱失败

你可能会认为,这一切听起来有些过于顺利与梦幻。你的直觉没错,他们会点出人性的弱点—要大胆地着手于大型且冒险的事,本质上就让人们不舒服。你不可能对人大吼,强迫他们快速失败。人们一般的反应通常是:如果我失败了会怎样?别人会嘲笑我吗?我会被开除吗?

伟大的梦想不只是愿景而已,必须与策略结合,才能使梦想成真;而针对人们抗拒失败的天性,X在管理上也有自己大胆的策略设计。我们很努力地将X打 造成一个失败也没关系的地方。在X,组织透过奖赏与晋升制度,以形塑员工的工作模式与行为。

谷歌团队激励计划刺激他们不断前进!

团队放心地提出具体证据打击自己的工作计划,因为他们因此受奖励;精神上,同侪为他们喝彩,主管与高层不吝给予拥抱与击掌,实质上,他们被提拔晋升,每一季公司还发出奖金给当季的终结者。

在登月工厂里,人们勇于做梦。热切怀疑不是漫天乐观的敌人,它们反而是伙伴关系,怀疑让每个领域的潜能都释放出来,我们也因此可以创造我们梦里的未来。

你也准备好大胆做梦与勇敢失败了吗?

公子义【微信号gongzi348】专栏作家,80后,90后心理研究专家,9年大数据研究,专注于移动互联网。

作者: Bitfinex

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