Uber泄露用户隐私,追踪包括碧昂丝等名人乘车信息

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Uber近来隐私风波争议不断,除了先前在乘客没有使用App时持续搜集位置信息,现在又遭前员工指控,部份员工利用权限追踪歌手碧昂丝等部份名人与政治人物的乘车信息,并在乘客不知情的情况下搜集乘客个人信息。

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歌手碧昂丝等部份名人与政治人物的乘车信息被泄露

内部员工滥用权限查看乘客数据,前员工跳出来指控

一名在Uber工作了11个月的前任员工Samuel Ward Spangenberg指控,公司违反了《消费者隐私安全及数据保护准则》,在乘客不知情的情况下善自搜集了包括乘客姓名、e-mail、上车地点、消费金额等信息,并让所有员工都有权限可以查看包括明星、政治人物等知名人士的乘车信息,甚至传出有部分员工利用这项权限来追踪前任情人的乘车信息,搭乘Uber去过的任何地方完全没有隐私保障。

在今年早些时候Uber才保证会加强保护乘客资料隐私,纽约检察院开始调查Uber所使用可以查看城市所有运作中车辆的位置,以及车内乘客信息的工具God View。

纽约检察院着手调查Uber 使用用户数据的情况

在今年1月份Uber才因为使用了God View支付了2万美元的罚款。 根据包括Spangenberg在内等五位前员工爆料,Uber内部有权限轻易查看信息的员工数量就高达上千人。

Uber否认指控,销毁部份文件

Uber否认Spangenberg的指控,并说明内部一直采取严格的规范在保护乘客隐私,并在公开声明中指出:Uber会持续加强在安全上的规范及投入更多努力,像我们的多重身份验证机制等等。

Uber也赶紧出来灭火指出,他们将会移除所有可以识别乘客个人信息的工具,并限制员工查看乘客信息的权限,也强调Uber有上百位安全隐私的专家在保护所有顾客的个人资料。另外也会开始着手调查过去员工追踪顾客资料的情形,外媒报导,Uber还将God View工具改名为Heaven View。

Uber企图销毁部分文件逃避检查

但Uber前员工也说,从一月份开始Uber内部并没有在隐私方面有太多改变,新制订的政策也没有被强制执行。提起诉讼的Spangenberg甚至还说,Uber销毁了部分文件,甚至在调查过程切断办公室网络,企图让检方在搜查过程无法取得Uber信息。

前员工Spangenberg在10月提起诉讼后,由于法官认为其中涉其隐私问题,因此不适合公开审理,所以整起关于滥用权限追踪名人及用户的争议事件恐怕不会太快有结果。

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作者: CITIC

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